• De algemene vacature voor het leerwerktraject

    Hieronder lees je de vacature voor het leerwerktraject. Sommige werkgevers bieden andere mogelijkheden zoals een contract na de eerste paar maanden.

    De vacature: medewerker klantcontact m/v

    Wat ga je doen?

    • Je neemt de telefoon aan en staat de klant op een klantgerichte wijze te woord.
    • Je geeft juiste en volledige informatie aan de klant via de telefoon, balie of receptie.
    • Je ontvangt klanten op een gastvrije manier en helpt de klant door het beantwoorden van zijn vraag.
    • Je verricht administratieve werkzaamheden voor de afhandeling van het klantcontact.
    • Je doet werkervaring op bij een of meerdere deelnemende organisaties.
    • De bedoeling is om je zo veel mogelijk werkervaring op te laten doen in de periode van ongeveer een jaar. In deze periode volg je ook 8 uur per week een studie.

    Wat vragen wij?

    • Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met druk.
    • Je beheerst de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
    • Je bent flexibel en kan snel schakelen.
    • Je bent empathisch en in staat je in te leven in de klant.
    • Je hebt ervaring met het werken met meerdere computerprogramma's.
    • Je bent gemotiveerd en hebt een actieve leerhouding.
    • Je hebt minimaal een mbo3 werk- en denkniveau. Je hebt geen diploma nodig. Om te bekijken of het niveau van de opleiding bij je past, neem je deel aan een cognitieve capaciteitentest.
    • Je wilt 8 uur per week de mbo3-opleiding ‘Waardevol Klantcontact’ volgen naast 20 uur stage.

    Wat bieden wij?

    • Wij bieden jou de mogelijkheid om de opleiding ‘medewerker Waardevol Klantcontact’ vakinhoudelijk op mbo3-niveau te volgen, die wij volledig vergoeden. Hiervoor wordt een opleidingscontract afgesloten.
    • De reiskosten naar je stageplaats en de opleiding worden vergoed.
    • Je krijgt geen stagevergoeding voor de stage.
    • Je komt in een leuke collegiale werkomgeving en wordt door medewerkers begeleid.
    • De werkervaringsplaats geeft je de kans om, met je opleiding en behaalde diploma, op zoek te gaan naar een baan!
    Ontvang je op dit moment een uitkering?
    Als je een uitkering ontvangt, heb je toestemming van de uitkeringsorganisatie (UWV, gemeente e.d.) nodig om dit traject te volgen. Neem hiervoor zelf zo snel mogelijk contact op met je contactpersoon om de mogelijkheden te bespreken.
All Posts
×